Dragă client,
Ne pare rău să auzim că una dintre mașini, în special Mercedes-ul E-Class, are probleme cu pompa de ulei. Vă asigurăm că luăm în serios feedback-ul dumneavoastră și vom investiga această situație. Vă rugăm să ne contactați pentru a discuta detaliile și pentru a găsi o soluție adecvată.
Cu stimă,
Echipa OPENLANE Europe
Calculated from 206 review(s) [Stats - Last 12 Months] *
* 206 reviews since the 10-17-2023
Customer ratings
Comunicarea foarte buna, autoturismul este in parametrii, însă din păcate au fost multe aspecte neprezentate în descriere și tind sa cred că au fost omise intenționat. ATENTIE MARE LA POZE SI DEFECTE, sunt lucruri care nu apar in raportul de daune, le arăți treabă asta și ți trimit poze din anunț, in care (undeva pe fundal) se vede îndoitură/zgârietură, pe care tu ai reclamat o că nu apare în raport.
în
08-01-2024
de Petruta O.
following an experience of 07-23-2024
Salut,
Mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea comunicării noastre. Ne pare rău să auzim despre problemele întâmpinate cu descrierea autoturismului. Vom analiza aceste aspecte pentru a ne asigura că toate detaliile relevante sunt incluse în viitor. Apreciem atenția dumneavoastră asupra detaliilor și vom lucra pentru a îmbunătăți acuratețea informațiilor prezentate.
Cu stimă,
Echipa OPENLANE
Mulțumim pentru feedback și pentru aprecierea comunicării noastre. Ne pare rău să auzim despre problemele întâmpinate cu descrierea autoturismului. Vom analiza aceste aspecte pentru a ne asigura că toate detaliile relevante sunt incluse în viitor. Apreciem atenția dumneavoastră asupra detaliilor și vom lucra pentru a îmbunătăți acuratețea informațiilor prezentate.
Cu stimă,
Echipa OPENLANE
google ul considera site ul dvs ca fiind nesecurizat
în
08-01-2024
de Mazilu R.
following an experience of 07-23-2024
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru semnalarea problemei legate de securitatea site-ului nostru. Este important pentru noi să asigurăm un mediu sigur și de încredere pentru toți utilizatorii noștri. Vom investiga această problemă cât mai curând posibil și vom lua măsurile necesare pentru a remedia situația.
Apreciem feedback-ul dumneavoastră și ne angajăm să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Cu stimă,
Echipa OPENLANE
Vă mulțumim pentru semnalarea problemei legate de securitatea site-ului nostru. Este important pentru noi să asigurăm un mediu sigur și de încredere pentru toți utilizatorii noștri. Vom investiga această problemă cât mai curând posibil și vom lua măsurile necesare pentru a remedia situația.
Apreciem feedback-ul dumneavoastră și ne angajăm să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Cu stimă,
Echipa OPENLANE
LA ULTIMA MASINA , A VENIT NUMAI CU O CHEIE IN LOC DE 2 , SI USI DETERIORATE
în
07-31-2024
de STANCIU I.
following an experience of 07-23-2024
Bună ziua,
Îmi pare rău să aud despre lipsa celei de-a doua chei și deteriorarea ușilor la ultima mașină achiziționată. Aceste detalii ar trebui să fie corecte și complete, și regret că nu am reușit să le livrăm așa cum era de așteptat. Vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta despre soluțiile posibile și a rezolva aceste probleme.
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Îmi pare rău să aud despre lipsa celei de-a doua chei și deteriorarea ușilor la ultima mașină achiziționată. Aceste detalii ar trebui să fie corecte și complete, și regret că nu am reușit să le livrăm așa cum era de așteptat. Vă rugăm să ne contactați direct pentru a discuta despre soluțiile posibile și a rezolva aceste probleme.
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Actele mașinilor in cazul României necesita sa fie trimise înainte sa ajungă masina deoarece sunt necesare la numerele provizorii de circulație
în
06-27-2024
de Dobre C.
following an experience of 06-19-2024
Regretăm neplăcerile întâmpinate din cauza procedurilor legate de actele mașinilor în România. Vom transmite această observație echipei noastre pentru a îmbunătăți procesul și pentru a asigura transmiterea actelor în timp util, înainte ca mașina să ajungă la destinație. Vă mulțumim pentru feedback și pentru răbdarea de care ați dat dovadă în această privință.
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Mai multă transparență și umanitate vă rog
Robotizarea e nesatisfăcătoare
Flexibilitate la pickup-uri întîrziate din cauza vînzatorului
în
06-27-2024
de Attila P.
following an experience of 06-19-2024
Regretăm că experiența dumneavoastră nu a fost pe deplin satisfăcătoare din cauza lipsei de transparență și umanitate în serviciile noastre. Vom lua în considerare feedback-ul dumneavoastră pentru a îmbunătăți comunicarea și flexibilitatea în ceea ce privește ridicarea întârziată a mașinilor din cauza vânzătorilor. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ne-ați oferit aceste sugestii constructive.
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Am achizitionat 3 masini,la toate 3 mi-au fost luate kiturile din portbagaj (cric,truse de prim ajutor sau kitul de reparatie), cel mai probabil transportatorii si le asuma,am semnalat problemele astea si fara rezolvare,fapt care ma face sa dau o recenzie medie
în
06-27-2024
de Bogdan-George C.
following an experience of 06-19-2024
mașinile nu corespund cu descrierea și chiar dacă sunt mașini care depășesc 30-40 mii de euro și nu depășesc 200.000 km nu mi-a fost restituit nici un 1€.
în
06-20-2024
de Andrei D.
following an experience of 06-19-2024
Îmi pare rău să aud că mașinile pe care le-ați achiziționat nu au fost așa cum sunt descrise și că nu ați primit o soluție pozitivă în cazul dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dvs. echipei noastre. În cazul în care doriți să discutați în continuare situația dvs., vă rugăm să ne contactați.
Cu respect,
Echipa OPENLANE
Cu respect,
Echipa OPENLANE
AM peste 1 luna de cand astept actele la o masina, nu este normal
în
05-25-2024
de Bogdan C.
following an experience of 05-16-2024
Dragă,
Ne cerem scuze pentru întârzierea în obținerea documentelor pentru mașina dvs. Vom investiga situația și vom face tot posibilul pentru a accelera procesul. Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți să discutați în continuare situația dvs., vă rugăm să ne contactați direct pentru asistență.
Ne cerem scuze pentru întârzierea în obținerea documentelor pentru mașina dvs. Vom investiga situația și vom face tot posibilul pentru a accelera procesul. Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți să discutați în continuare situația dvs., vă rugăm să ne contactați direct pentru asistență.
Preturile si comisioanele sunt mari, dar serviciile sunt slabe, in special transportul - masinile ajung uneori lovite si cu mari intarzieri
în
05-24-2024
de Rafaël K.*
following an experience of 05-16-2024
*Pseudonymised information
Înțelegem dezamăgirea și apreciem feedback-ul dvs. Desigur, vom analiza procesul nostru de transport pentru a ne asigura că livrările sunt făcute în condiții optime. Dacă aveți întrebări sau doriți să discutați mai multe despre experiența dvs., vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.
Reviews displayed in chronological order
Information Openlane.eu
Description:
Aveti de vanzare sau vreti sa cumparati o masina second hand? Intrati acum pe cel mai mare site de licitatii auto din Romania.
Address:
OPENLANE Europe
Grijpenlaan 19A 3300
, Tienen
Grijpenlaan 19A 3300
, Tienen
Website:
Category:
Contact:
Tel: 987654321
info@openlane.eu
info@openlane.eu
Authorized Representative:
OPENLANE Europe
Status :
Up to date
Number of reviews:
206
About recenzii-verificate.com
recenzii-verificate.com is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more
Recenzie client
3 / 5