Recenziile clienților sugerează că brandul Openlane este apreciat pentru profesionalismul și claritatea procesului de achiziție, dar există nemulțumiri legate de întârzieri în livrare și probleme cu starea mașinilor primite. Unele recenzii subliniază importanța unei comunicări mai bune și a unei organizări mai eficiente în logistica livrării.
-
A. A.
6 feb. 2024
Verified reviewFOARTE BINE
Reply from OPENLANE Europe
Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa
-
A. A.
6 feb. 2024
Verified reviewMașină a ajuns cu multiple daune
Reply from OPENLANE Europe
Draga client, Ne cerem scuze pentru inconvenientul cauzat de multiplele daune cu care a sosit mașina dumneavoastră. Vă asigurăm că luăm astfel de chestiuni în serios și că vom investiga problema în detaliu pentru a înțelege ce a mers prost în procesul de livrare. Feedbackul dvs. este de neprețuit și apreciem că ne-ați adus această problemă în atenție. Vă rugăm să ne contactați direct, astfel încât să putem lucra pentru a rezolva această problemă cu promptitudine. Salutări, Echipa ta OPENLANE
-
A. A.
30 ian. 2024
Verified reviewLivrare cu mare întârziere!
Reply from OPENLANE Europe
Draga client, Vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit feedbackul cu privire la experiența dvs. recentă. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de întârzierea livrării. Asigurarea livrării la timp este o prioritate pentru noi și regretăm că nu v-am îndeplinit așteptările în acest sens. Înțelegem că întârzierile pot fi frustrante și lucrăm activ pentru a îmbunătăți procesul de livrare pentru a preveni astfel de apariții în viitor. Feedbackul dvs. ne ajută să identificăm domeniile în care putem aduce îmbunătățiri și apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. în acest timp. Dacă există preocupări specifice pe care ați dori să le abordați sau dacă aveți sugestii despre cum ne putem îmbunătăți serviciile, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim că ați ales OPENLANE și sperăm să avem ocazia de a vă servi mai bine în viitor. Salutări, Echipa ta OPENLANE
-
A. A.
30 ian. 2024
Verified reviewFoarte multumit
Reply from OPENLANE Europe
Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa
-
A. A.
30 ian. 2024
Verified reviewBuni
Reply from OPENLANE Europe
Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa
-
A. A.
18 oct. 2023
Verified reviewTest Véronique RO version
Reviews displayed in chronological order