Reviews for OPENLANE Europe

Stimate partener, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa

Dear, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you had a great experience, and your 5-star review means a lot to our team. Customer satisfaction is our top priority, and we are delighted that we could meet your expectations. We appreciate your suggestion and we will look into your recommendation. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future. Best regards, Your OPENLANE Team

Draga client, Apreciem că ne-ați împărtășit experiența recentă, deși regretăm să auzim despre problemele pe care le-ați întâlnit la achiziția dvs. Feedback-ul dumneavoastră este esențial pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile și să asigurăm satisfacția clienților. Este îngrijorător să aflați despre defectele ascunse și discrepanțe care nu au fost dezvăluite în timpul prezentării vehiculului. Înțelegem frustrarea și neplăcerile cauzate de acest lucru și ne cerem scuze sincere pentru o neglijență. Vă asigurăm că vă luăm în serios preocupările și ne angajăm să investigăm problema în detaliu. Scopul nostru este să abordăm problemele cu promptitudine și să ne asigurăm că astfel de incidente nu se vor repeta în viitor. Vă încurajăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, astfel încât să putem discuta detaliile specifice ale situației dvs. și să lucrăm împreună la o soluție. Satisfacția dumneavoastră este importantă pentru noi, iar noi suntem dedicați să vă restabilim încrederea în serviciile noastre. Vă mulțumim că ne-ați adus în atenție aceste probleme și așteptăm cu nerăbdare oportunitatea de a vă servi mai bine în viitor. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Stimate client stimat, Apreciem sincer încrederea și colaborarea pe care ni le-ați acordat în mai multe achiziții de mașini. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră cea mai mare și suntem descurajați să aflăm despre problemele pe care le-ați întâmpinat la recenta achiziție Renault Clio. Feedbackul dumneavoastră este neprețuit pentru noi, deoarece ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile. Înțelegem frustrarea și dezamăgirea cauzate de discrepanțele dintre descrierea vehiculului și starea lui reală la livrare. Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere pentru orice inconvenient cauzat de acest lucru. În calitate de partener valoros, ne angajăm să rezolvăm această problemă cu promptitudine și spre satisfacția dumneavoastră. Dorim să vă asigurăm că luăm măsuri imediate pentru a investiga situația în detaliu și pentru a răspunde preocupărilor ridicate. Scopul nostru este să vă recâștigăm încrederea și să ne asigurăm că tranzacțiile viitoare corespund așteptărilor dumneavoastră. Vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți, astfel încât să putem lucra împreună pentru a găsi o soluție adecvată. Satisfacția dumneavoastră este primordială și ne angajăm să asigurăm o experiență pozitivă cu OPENLANE. Vă mulțumim încă o dată pentru parteneriatul dumneavoastră continuu și pentru încrederea în noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa

Drag partener, Vă mulțumim foarte mult pentru că ați acordat 5 stele experienței dumneavoastră cu noi. Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut o experiență pozitivă. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem recunoscători să primim feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Dacă mai există ceva cu care putem ajuta sau îmbunătăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru oportunitatea de a vă servi. Sperăm să vă oferim în continuare servicii de calitate în viitoarele interacțiuni cu noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Stimate client, Regretăm profund experiența negativă pe care ați avut-o cu departamentul nostru de reclamații. Înțelegem frustrarea și dezamăgirea pe care le-ați simțit din cauza problemelor întâlnite cu vehiculele pe care le-ați achiziționat. Vă asigurăm că vom investiga în detaliu aceste probleme și vom lua măsurile necesare pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Vă invităm să ne contactați direct pentru a discuta problemele dvs. mai detaliat și pentru a găsi o soluție potrivită. Ne cerem scuze pentru inconvenient și vă mulțumim pentru feedback. Salutări, OPENLANE Europe

Drag partener, Ne cerem scuze sincer pentru întârzierea și experiența negativă pe care ați avut-o cu expedierea vehiculului dumneavoastră și pentru informațiile pe care le-ați primit de la noi. Înțelegem frustrarea pe care ați experimentat-o cu aceste probleme și vă asigurăm că vom investiga în detaliu situația pentru a identifica și a remedia cauzele întârzierii și informațiile incorecte. Ne pare rau ca masinile achizitionate aveau defecte ascunse; vom face tot posibilul pentru a ne îmbunătăți procesele pentru a asigura transparența și corectitudinea în descrierea vehiculelor. Vă invităm să ne contactați direct pentru a discuta problemele dvs. mai detaliat și pentru a găsi o soluție potrivită. Vă mulțumim pentru feedback, ne ajută să ne îmbunătățim serviciile! Salutări, OPENLANE Europa

Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa

Drag partener, Vă mulțumim foarte mult pentru că ați acordat 5 stele experienței dumneavoastră cu noi. Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut o experiență pozitivă. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem recunoscători să primim feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Dacă mai există ceva cu care putem ajuta sau îmbunătăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru oportunitatea de a vă servi. Sperăm să vă oferim în continuare servicii de calitate în viitoarele interacțiuni cu noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Stimate partener, Apreciem feedback-ul dumneavoastră cu privire la experiența dumneavoastră recentă cu noi. Ne bucurăm să auzim că totul a decurs fără probleme și rapid până în punctul de a câștiga licitația pentru o mașină. Înțelegem că perioada de așteptare dintre câștigarea licitației și primirea vehiculului a fost mai lungă decât era de așteptat și ne cerem scuze pentru eventualele inconveniente cauzate de acest lucru. Feedback-ul dumneavoastră este valoros pentru noi, deoarece ne străduim continuu să ne îmbunătățim procesele și să reducem timpul de așteptare. Vă rugăm să fiți siguri că lucrăm activ pentru a eficientiza procesul nostru de livrare, pentru a ne asigura că veți primi vehiculul dvs. într-un mod mai la timp în viitor. Multumesc pentru rabdarea si intelegerea ta. Dacă aveți alte nelămuriri sau dacă vă putem ajuta cu orice altceva, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Drag partener, Vă mulțumim foarte mult pentru că ați acordat 5 stele experienței dumneavoastră cu noi. Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut o experiență pozitivă. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem recunoscători să primim feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Dacă mai există ceva cu care putem ajuta sau îmbunătăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru oportunitatea de a vă servi. Sperăm să vă oferim în continuare servicii de calitate în viitoarele interacțiuni cu noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 5 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Cu stimă, OPENLANE Europa

Stimate client, Regretăm să auzim că ați avut o experiență neplăcută cu serviciile noastre. Asigurăm că luăm feedback-ul clienților în serios și că ne străduim să îmbunătățim experiența fiecărui client. Dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați direct pentru a găsi o soluție adecvată. Cu cele mai bune urări, Echipa OPENLANE

Drag partener, Vă mulțumim foarte mult pentru că ați acordat 5 stele experienței dumneavoastră cu noi. Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut o experiență pozitivă. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem recunoscători să primim feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Dacă mai există ceva cu care putem ajuta sau îmbunătăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru oportunitatea de a vă servi. Sperăm să vă oferim în continuare servicii de calitate în viitoarele interacțiuni cu noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Drag partener, Vă mulțumim foarte mult pentru că ați acordat 5 stele experienței dumneavoastră cu noi. Ne bucurăm foarte mult să știm că ați avut o experiență pozitivă. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem recunoscători să primim feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Dacă mai există ceva cu care putem ajuta sau îmbunătăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru oportunitatea de a vă servi. Sperăm să vă oferim în continuare servicii de calitate în viitoarele interacțiuni cu noi. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Draga client, Vă mulțumim sincer pentru că acordați 4 stele serviciului nostru. Suntem foarte încântați să știm că ați avut o experiență pozitivă și că serviciul s-a ridicat la așteptările dumneavoastră. Recomandarea dumneavoastră este foarte apreciată și ne angajăm să continuăm să oferim un serviciu de calitate și eficient. Dacă există vreo altă modalitate prin care ne putem îmbunătăți sau ajuta, vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați. Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim în continuare servicii excepționale în viitoarele interacțiuni cu noi. Echipa ta OPENLANE Europe

Stimate, Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost satisfăcătoare. Înțelegem că timpii de așteptare prelungiți și problemele de documentare pot fi frustrante. Vă invităm să contactați serviciul nostru pentru clienți pentru a discuta posibile soluții pentru situația dvs. Vom face tot posibilul pentru a rezolva aceste probleme și a găsi o soluție pentru dvs. Multumesc pentru intelegere. OPENLANE Europe

Dragă client, Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența recentă. Ne bucurăm să aflăm că procesul general de achiziție, navigarea pe site și experiența de transport au îndeplinit așteptările dumneavoastră. Cu toate acestea, ne cerem scuze sincer pentru surpriza neplăcută pe care ați întâmpinat-o în ceea ce privește gestionarea garanției. Este îngrijorător să aflați despre problemele cu tapițeria și alte probleme minore care nu au fost evidențiate în raportul de daune. Înțelegem cât de frustrant trebuie să fi fost să primim un vehicul cu daune nedezvăluite. Recunoaștem dezamăgirea dumneavoastră cu răspunsul nostru cu privire la acoperirea garanției. Scopul nostru este întotdeauna să asigurăm transparență și corectitudine în relațiile noastre cu clienții și regretăm dacă gestionarea noastră a situației a fost sub așteptările dumneavoastră. Vă rugăm să știți că luăm în serios feedbackul dvs. și ne angajăm să revizuim politicile și procedurile noastre pentru a ne asigura că problemele similare sunt abordate mai eficient în viitor. Satisfacția dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi și suntem dedicați rezolvării oricăror preocupări restante pe care le aveți. Dacă doriți să discutați în continuare chestiunea sau aveți nevoie de asistență cu vehiculul dvs., vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a lucra pentru o rezolvare satisfăcătoare. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ne-ați adus această problemă în atenție. Apreciem încrederea dumneavoastră continuă în noi și sperăm să avem ocazia de a vă servi mai bine în viitor. Salutări, Echipa ta OPENLANE

Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We value your feedback and apologize for any inconvenience you encountered during your recent purchase. We understand the importance of transparency and accurate descriptions when purchasing a vehicle. Your concerns regarding the condition of the cars and the buyer's rights are noted, and we take them seriously. We continuously review and update our policies to ensure fairness and transparency for all parties involved. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we are committed to enhancing our services to better meet your expectations. We strive to create a platform where both buyers and sellers feel valued and respected. Should you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We appreciate your continued support and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Your OPENLANE Team